1. Objet des conditions
Les présentes conditions d’utilisation régissent les termes et modalités applicables à l’achat de coffres-forts, voûtes et autres produits de sécurité fournis par Sécurifort inc (ci-après « l’entreprise »).
En effectuant un achat auprès de l’entreprise, le client accepte ces conditions sans réserve.
2. Caractéristiques des produits
Les caractéristiques techniques, dimensions et fonctionnalités des produits sont précisées dans les fiches techniques disponibles sur demande ou sur notre site Internet.
L’entreprise se réserve le droit de modifier, sans préavis, les spécifications des produits afin d’améliorer leur performance ou de respecter les normes en vigueur.
3. Commandes
- Les commandes doivent être passées par écrit (courriel, formulaire en ligne, ou bon de commande).
- Une commande est considérée comme acceptée après confirmation écrite de l’entreprise.
L’annulation d’une commande après confirmation peut entraîner des frais, sauf en cas
d’accord préalable avec l’entreprise.
4. Tarifs et paiements
- Les prix des produits sont indiqués selon la devise du client hors frais de livraison, sauf mention contraire.
- Les paiements doivent être effectués conformément aux modalités spécifiées sur la facture (ex. : acompte à la commande, solde à la livraison).
En cas de non-paiement dans les délais, l’entreprise se réserve le droit de suspendre ou
d’annuler la commande.
5. Livraison
- Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions logistiques.
- Les risques liés au transport sont transférés au client dès que les produits quittent les installations de l’entreprise, sauf mention contraire (par ex. : livraison incluse).
6. Garantie
- Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 1 an à compter de la date d’achat.
- Cette garantie exclut les dommages causés par une mauvaise installation, une utilisation non conforme ou des actes de force majeure.
Toute demande de garantie doit être accompagnée d’une preuve d’achat.
7. Responsabilités du client
- Le client est responsable de vérifier que les produits commandés répondent à ses besoins spécifiques.
- L’installation des produits doit être réalisée par un professionnel qualifié.
8. Limitation de responsabilité
L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des produits, tels que des pertes financières, des interruptions d’activité ou des dommages matériels.
9. Retour et remboursement
Les retours de produits ne seront acceptés qu’après approbation écrite de l’entreprise. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non endommagés, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré.
10. Confidentialité et sécurité des données
Les données personnelles collectées lors de l’achat sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne seront utilisées qu’aux fins de traitement des commandes et de communication commerciale, sauf demande contraire du client.
11. Modification des conditions
L’entreprise se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client :
- Courriel : info@securifort.com
- Téléphone : 819-359-2226
- Adresse : 45 rue Cayouette, Tingwick, J0A 1L0